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A l'heure actuelle, quasiment tout le monde connaît l'email. Mais un nombre important de personnes ne connaissent pas encore le véritable pouvoir de l'Internet: la communication et la gestion d'information.
Aujourd'hui, il y a beaucoup d' entreprises réfractaires à l'idée ou au concept d'entreprise Web. A cause d'un historique d'échecs? Ou à cause d'un domaine qui n'est pas encore très bien connu?
En fait, un site Web sert à la communication: communication des actualités, des promotions diverses, d'acceptation de paiements, toutes les communications liées à une entreprise. En plus, un site Web est, à la base, un logiciel pouvant faire de multiples opérations.
On peut parler d'un site performant lorsqu''il est capable de faire des opérations compliquées et la gestion d'une quantité considérable d'informations.
Un site Web performant peut remplacer une multitude de fonctions liées à l'entreprise classique. Les systèmes CRM (Client Relationship Management) sont des bons exemples.
Dans la littérature de spécialité on trouve beaucoup de modèles économiques fiables pour l'entreprise Web. Mais pour réussir il ne faut pas oublier qu'un site Web doit apporter de la valeur ajoutée réelle, de la satisfaction supplémentaire à l'Internaute. Combien de sites n'ayant pas réussi à répondre à vos questions ou à résoudre vos problèmes avez-vous visité sur le Web?
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